формат
Индивидуальное наставничество
Погружение в профессию, свободный график и удаленка
Программа
Дистанционный курс
Каждый блок состоит из лекций и практической части — домашних заданий для самостоятельного выполнения.
После просмотра видео-лекции с теорией предполагается и выполнение домашнего задания. Преподаватель консультирует по результатам выполненных заданий.
В начале каждой недели участники получают доступ к видеолекциям. А на практических заданиях закрепляют теорию недели на специально подобранных задачах и отрабатывают практические навыки.
Доступ к материалам предоставляется только на время курса.
Введение
Цель и следствие
Страхи
Подбирать для себя или для других
Как получить максимальную пользу
Тур как основной продукт
Что такое тур
Виды туров
Преимущества и недостатки туров
Горящие туры
Прореживание программы
Тур от ТО и собранный самостоятельно
Почему турагентам НЕЛЬЗЯ формировать туры
Как поступить когда просят не стандарт
Кто и почему пользуется подобным продуктом
Самостоятельные путешествия
Из чего состоит тур
Отель
Линейность
Первая линия
Вторая линия
Уровень и звёздность
Типы зданий
Названия и концепции
Типы номеров
Кровати
Вид
Номер и его начинка
Питание в отеле
Рестораны и бары
Бассейны
Год постройки и реновация
Площадь
Балкон
Территория и инфраструктура
Пляжи
Службы, сервисы и персонал
Квоты и контракты
Влияние сезона на работу отеля
Ранее бронирование и СПО
Аэропорт и самолёт
Дорога в аэропорт
Очереди в аэропорту
Самолёт
Регистрация на рейс
Автоматическая рассадка
Платные места
Ряды
Питание
Нормы багажа
Багаж на ребёнка
Багаж на инфанта
Перевес
Совмещенный багаж
Утерянный багаж
Багажная бирка
Верхняя одежда и рукав в самолёт
Развлечения в самолёте
Аптечка на борту
Жаропонижающее Укачивание Снотворное
Рейс чартер и регулярка
Джетлаг
Почему отключается мозг
Блок мягкий и жесткий
GDS
Страховка
Медицинская страховка
Дополнительные страховки
Страховка от невыезда
Страховка от невыдачи визы
Страховые и не страховые случаи
Принимающая компания
Общая информация
Трансферы
Гиды
Туроператор
Туроператоры и с чем их едят
Виды, форматы и объёмы
Надёжные и остальные
Динозавровость
Заявка и бронь
Заявка и бронь
Манипуляции с заявкой
Аннуляция со стороны агента
Аннуляция со стороны ТО
Мгновенное подтверждение
Запрос на подтверждение
Минимизация тура
Курс валют
Заключение
Этика
Конкуренция и комьюнити
Пятёрочка
Что делать дальше
Для кого?
Новичкам поможет войти в профессию, разобраться и начать работать.
Тем, кто уже работает — объяснит процессы в выездном туризме, в отелях, в принимашках и закроет пробелы в знаниях.
Опытным агентам курс поможет отточить мастерство презентации и взаимодействие с туристом на расстоянии.
Что понадобится?
Ноутбук и телефон с доступом в интернет
Telegram на ноуте и в телефоне
Большая тетрадь и удобная ручка
Пн, Ср, Пт
Каждый понедельник, среду и пятницу открывается доступ к очередным видеолекциям и домашнему заданию
ДЗ
Выполняйте домашние задания
Чат
Постоянный чат в Telegram
Находить время для выполнения домашних заданий, самостоятельно организовывать рабочую атмосферу и выдавать результат в срок — неотъемлемая часть успеха
Это тоже урок, который предстоит усвоить
Презентационный урок
Надо ли тебе
в турагенты?
Он поможет познакомиться с моей формой подачи информацией и определиться подходит ли тебе мой ход мыслей.
Если этого мало, можно ещё почитать здесь
Никто не будет подгонять или контролировать, потому, что турагента никто не ждёт. Ты либо работаешь и зарабатываешь, либо туристы уходит.
Искужина Зиля Робертовна
— Почему надо учиться у тебя?
— Я даю «удочку»
— Как ты поняла, что пора обучать?
— Кадровый голод подсказал
— Чем твой курс отличается от других?
— Он практико-ориентированный, видео-лекции — это только прелюдия
— Почему у тебя нет тарифа для самообучения?
— Так это не работает. Слишком много веток, нюансов и вариантов. Знать, что «вот самолёт — на нём летят, вот отель — в нём живут»: не достаточно. Нужно понимать процессы, связи, закономерности, правила, законы и уметь ими оперировать.
Тарифы
STD
тариф для трудоустроенных менеджеров
2 месяца обучения + месяц поддержки
209 000
DLX
тариф рассчитанный на новичков с нуля
2 месяца обучения + 4 месяца поддержки
299 000
Отзывы
«Все подробно, по полочкам, без воды, а главное честно, без громких фраз и лозунгов!»
«Все четко и понятно, много нюансов, которые важны. Не романтизируешь профессию, сразу даёшь понять на сколько это ответственная работа»
«Действительно необходимые знания на первых порах. Мои розовые очки разбились стёклами внутрь…»
Вопросы ?