Зиля Искужина турагент

Запись открыта до 30 марта

31 марта — 27 апреля

Запишитесь на курс заранее и сэкономьте

Чем раньше запишетесь, тем ниже будет стоимость

30% до 1 марта

20% до 11 марта

10% до 21 марта

Самостоятельный участник

72 т. р.

Для агентства до 10 человек

108 т. р.

Записаться

Программа

Дистанционный курс

Каждый блок состоит из лекций и практической части — домашних заданий для самостоятельного выполнения.

После просмотра видео-лекции с теорией предполагается и выполнение домашнего задания. Преподаватель консультирует по результатам выполненных заданий.

В начале каждой недели участники получают доступ к видеолекциям. А на практических заданиях закрепляют теорию недели на специально подобранных задачах и отрабатывают практические навыки.

Доступ к материалам предоставляется на время курса. После получения сертификата или если участник покидает курс до его окончания, доступ к лекциям закрывается.

Введение

Цель и следствие
Страхи
Подбирать для себя или для других
Как получить максимальную пользу

Тур как основной продукт

Что такое тур
Виды туров
Преимущества и недостатки туров
Горящие туры
Прореживание программы
Тур от ТО и собранный самостоятельно
Почему турагентам НЕЛЬЗЯ формировать туры
Как поступить когда просят не стандарт
Кто и почему пользуется подобным продуктом
Самостоятельные путешествия
Из чего состоит тур

Отели

Линейность
Первая линия
Вторая линия
Уровень и звёздность
Типы зданий
Названия и концепции
Типы номеров
Кровати
Вид
Номер и его начинка
Питание в отеле
Рестораны и бары
Бассейны
Год постройки и реновация
Площадь
Балкон
Территория и инфраструктура
Пляжи
Службы, сервисы и персонал
Квоты и контракты
Влияние сезона на работу отеля
Ранее бронирование и СПО

Аэропорты и самолёты

Дорога в аэропорт
Очереди в аэропорту
Самолёт
Регистрация на рейс
Автоматическая рассадка
Платные места
Ряды
Питание
Нормы багажа
Багаж на ребёнка
Багаж на инфанта
Перевес
Совмещенный багаж
Утерянный багаж
Багажная бирка
Верхняя одежда и рукав в самолёт
Развлечения в самолёте
Аптечка на борту
Жаропонижающее Укачивание Снотворное
Рейс чартер и регулярка
Джетлаг
Почему отключается мозг
Блок мягкий и жесткий
GDS

Страховки

Медицинская страховка
Дополнительные страховки
Страховка от невыезда
Страховка от невыдачи визы
Страховые и не страховые случаи

Принимашка

Общая информация
Трансферы
Гиды

Туроператор

Туроператоры и с чем их едят
Виды, форматы и объёмы
Надёжные и остальные
Динозавровость

Заявка и бронь

Заявка и бронь
Манипуляции с заявкой
Аннуляция со стороны агента
Аннуляция со стороны ТО
Мгновенное подтверждение
Запрос на подтверждение
Минимизация тура
Курс валют

Заключение

Этика
Конкуренция и комьюнити
Пятёрочка
Что делать дальше

Для кого?

Разрешите представить системный и подробный курс о работе турагента.
Новичкам поможет войти в профессию, разобраться и начать работать.
Тем, кто уже работает — объяснит процессы в выездном туризме, в отелях, в принимашках и закроет пробелы в знаниях.
Опытным агентам курс поможет отточить мастерство презентации и взаимодействие с туристом на расстоянии.

Что вам понадобится?

Ноутбук и телефон с доступом в интернет

Telegram на ноуте и в телефоне

Большая тетрадь и удобная ручка

Пн, Ср, Пт

Каждый понедельник, среду и пятницу открывается доступ к очередным видеолекциям и домашнему заданию

ДЗ

Выполняйте домашние задания и получайте подробную обратную связь

Чат

Постоянный чат с преподавателем и участниками в Telegram

Курс в вашей компании

Проведите курс для сотрудников вашей компании, чтобы вся команда училась синхронно. График индивидуальный. Например только по будням, либо на выезде. Участники обсуждают с преподавателями вопросы из ежедневной работы — не боясь раскрыть секреты посторонним.

Презентационный урок

А надо ли тебе в турагенты?

Он поможет познакомиться с моей формой подачи информацией и определиться подходит ли тебе мой ход мыслей.

Если этого мало, можно ещё почитать здесь

Записаться